Privacy & cookies

Wie uw gegevens verwerkt

ParkeerBetaalbaar beheert deze site, ook de pagina's van de parkeerlocaties waar u een plek reserveert. Wij bepalen welke gegevens de formulieren op deze site vragen en waarvoor. Voor wat deze site zelf verzamelt, zijn wij daarmee de verwerkingsverantwoordelijke.

ParkeerBetaalbaar
Prinses Margrietlaan 1
6301 LV Valkenburg
Nederland
KvK 87342073

Vragen over uw gegevens, en verzoeken om inzage, correctie of verwijdering, gaan naar hallo@parkeerbetaalbaar.nl.

Als u een omzetscan aanvraagt

Wanneer u een omzetscan aanvraagt, verwerken wij uw naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en de naam van uw parkeergarage, samen met de gegevens die u in de calculator invult en de uitkomst die daaruit volgt. Daarbij leggen wij vast via welke advertentie of website u bij ons binnenkwam: de klik-id van de advertentie, de utm-waarden uit de link, de pagina waarop u binnenkwam en de vorige website. Wij gebruiken dit uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden en u te bellen of te mailen over uw omzetpotentie.

Om te veel aanvragen achter elkaar te weren, tellen wij per IP-adres hoeveel aanvragen er binnenkomen. Daarvoor bewaren wij een vingerafdruk (hash) van uw IP-adres in onze database, waarin het adres zelf niet leesbaar staat. Die telling ruimen wij daarna weer op.

Als u een parkeerplek reserveert

Wanneer u via deze site een parkeerplek reserveert, verwerken wij uw e-mailadres, uw naam als u die opgeeft, de locatie en het tijdvak dat u kiest, het bedrag en de uitkomst van de betaling. Uit die gegevens maken wij de reservering en sturen wij u de bevestiging met de toegangscode en de factuur voor uw betaling. Op die factuur staan de gegevens van uw reservering, zoals uw naam.

Uw telefoonnummer vragen wij niet: uw bevestiging krijgt u per e-mail. Uw kenteken vragen wij niet, en bij een nieuwe reservering verwerken wij het ook niet: u komt binnen met de QR-code uit uw bevestiging. Heeft u eerder bij ons gereserveerd toen wij wel naar het kenteken vroegen, dan staat het kenteken dat u toen opgaf nog bij die reservering.

Bij het reserveren tellen wij per IP-adres en per e-mailadres hoeveel plekken en aanvragen er lopen. Zo voorkomen wij dat iemand plekken vasthoudt zonder te betalen, of te veel aanvragen achter elkaar verstuurt. Daarvoor bewaren wij van uw IP-adres en uw e-mailadres een vingerafdruk (hash) in onze database, bij de reservering waarvoor ze geteld worden. In die vingerafdruk staat het gegeven zelf niet leesbaar. Ook wanneer u uw reservering opvraagt, annuleert of de bevestiging opnieuw laat sturen, tellen wij zo het aantal aanvragen per IP-adres. Die tellingen ruimen wij daarna weer op.

Komt u via een advertentie of een link met utm-waarden binnen, dan bewaren wij bij uw reservering ook de herkomst van die klik: de klik-id van de advertentie (gclid) en de utm-waarden uit de link. Zo zien wij via welke advertentie of website reserveringen binnenkomen. Vraagt u om verwijdering, dan schrappen wij die herkomst samen met uw andere gegevens.

Deze partijen ontvangen gegevens van uw reservering:

• De exploitant van de parkeerlocatie, vandaag die van Parking Valkenier in Valkenburg, en zijn slagboomleverancier IP Parking. Zij krijgen uw e-mailadres, uw naam als u die opgeeft, het tijdvak, het kenmerk van uw reservering en het parkeergeld dat u betaalde, zodat de reservering in het systeem van de slagboom staat en de slagboom op uw toegangscode opengaat. De exploitant ziet zijn reserveringen ook in zijn eigen overzicht bij ons.
• MultiSafepay, dat de betaling afhandelt. Zij krijgen het bedrag en het kenmerk van uw reservering. Uw betaalgegevens vult u bij MultiSafepay zelf in; die komen niet bij ons.
• Resend, dat de bevestigingsmail met uw toegangscode en uw factuur verstuurt en, als u annuleert, de mails over uw annulering. Resend verwerkt daarvoor uw e-mailadres en de inhoud van die mails.
• Supabase en Vercel, waar de database en de website van dit platform draaien. Zie hieronder waar dat is.

Waarom wij deze gegevens mogen verwerken

Uw aanvraag verwerken wij omdat u die zelf verstuurt en er antwoord op wilt: zonder uw gegevens kunnen wij de omzetscan niet opstellen en de uitkomst niet aan u doorgeven. Wilt u daarnaast ook onze andere berichten ontvangen, dan vraagt het formulier daar apart om. Die keuze bewaren wij bij uw aanvraag en u kunt haar altijd intrekken met een e-mail, zonder dat dit iets verandert aan de behandeling van uw aanvraag zelf.

Uw reservering verwerken wij omdat u die zelf plaatst en betaalt. Zonder uw e-mailadres kunnen wij u de toegangscode niet sturen, en zonder de gegevens bij de exploitant en IP Parking gaat de slagboom niet voor u open.

Welke wettelijke grondslag precies bij welke verwerking hoort, en welke rol elke partij daarbij heeft, maakt deel uit van de juridische toetsing die nog moet plaatsvinden. Hierboven staat wat deze site vandaag feitelijk doet.

Cookies en meting

Wij plaatsen analytische en marketingcookies alleen na uw toestemming. U kiest zelf via de cookiebanner wat u toestaat, en u kunt die keuze later wijzigen via Cookievoorkeuren onder aan de pagina.

Om te zien hoe onze site wordt gebruikt en wat onze campagnes opleveren, gebruiken wij Google Analytics 4 van Google. Google Analytics laadt alleen nadat u in de cookiebanner op Accepteren heeft gedrukt, en nooit op de pagina's waar u uw reservering bekijkt, inlogt, een wachtwoord herstelt of een portaal gebruikt. Zonder uw toestemming plaatst het geen cookies en gaat er niets naar Google. Met uw toestemming zet Google Analytics de cookie _ga met een willekeurig nummer voor uw browser; die blijft hoogstens twee jaar staan, of korter als u haar verwijdert. Google ontvangt uw IP-adres, maar Google Analytics 4 slaat dat niet op: het wordt alleen gebruikt om een grove locatie te bepalen en daarna weggegooid. De gegevens die aan uw browser hangen, bewaart Google Analytics veertien maanden.

Reserveert u nadat u toestemming gaf, dan stuurt onze server bij de betaling en bij een eventuele terugbetaling het bedrag, het reserveringskenmerk, de locatie en dat willekeurige nummer van uw browser naar Google Analytics, zodat wij de omzet van een campagne kunnen zien. Nooit uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of toegangscode. Trekt u uw toestemming in via Cookievoorkeuren, dan meten wij uw volgende bezoeken niet meer.

Wat wel op uw apparaat wordt bewaard: uw cookiekeuze, als u die maakt, en, als u via een advertentie of een link binnenkomt, de herkomst van die klik voor de duur van uw bezoek. Die herkomst versturen wij alleen mee wanneer u het aanvraagformulier voor de omzetscan verstuurt of een parkeerplek reserveert.

Op de pagina van een parkeerlocatie staat een kaart van Google Maps. Die kaart laadt uw browser rechtstreeks bij Google. Wanneer de kaart laadt, ontvangt Google uw IP-adres en gegevens over uw browser, en kan Google eigen cookies plaatsen. Wat Google daarmee doet, bepaalt Google zelf. De knop voor de route op die pagina en de routelink in de bevestigingsmail openen Google Maps met alleen de bestemming van de locatie, zonder uw reservering.

Waar uw gegevens staan

Uw aanvraag en uw reservering slaan wij op in een database bij Supabase, in een regio binnen de Europese Unie. Het inrichtingsscript van dit platform maakt een nieuwe database uitsluitend aan in een regio binnen de Europese Unie.

Deze website draait bij Vercel, dat de pagina's uitlevert en uw formulieren en reserveringen in ontvangst neemt. De servers die die verzoeken verwerken, staan in Stockholm, Zweden; dat ligt vast in de configuratie van dit platform. De pagina's zelf kan Vercel ook vanaf andere locaties in zijn netwerk uitleveren.

Voor het versturen van e-mail gebruiken wij Resend. Deze site verstuurt de bevestigingsmail van een reservering en, als u annuleert, de mails over uw annulering; het aanvraagformulier voor de omzetscan stuurt geen bericht.

Wij verkopen uw gegevens niet. Ze gaan naar niemand anders dan de partijen die op deze pagina staan; daar hoort Google bij, via de kaart op de pagina van een parkeerlocatie.

Bewaartermijn & uw rechten

Hoe lang wij een aanvraag bewaren, is nog niet vastgelegd. Er draait op dit moment geen automatische opruiming van aanvragen, dus een aanvraag blijft staan tot wij hem verwijderen. Zodra de termijn is vastgesteld, staat het aantal maanden hier.

Voor de gegevens van een reservering is evenmin een termijn vastgelegd, en ook die worden niet automatisch opgeruimd. Vraagt u om verwijdering, dan schrappen wij bij uw reservering uw naam, uw e-mailadres en, als dat erbij staat, een telefoonnummer of kenteken. Het bedrag, de betaling en het kenmerk bewaren wij, omdat die in onze boekhouding horen. De exploitant, IP Parking en MultiSafepay hebben een eigen kopie van wat zij ontvingen; hoe lang zij die bewaren, bepalen zij.

U heeft recht op inzage in uw gegevens, op correctie en op verwijdering, en u kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail daarvoor naar hallo@parkeerbetaalbaar.nl.

Bent u het oneens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.